Misafirlerin çoğu bir restorana gitmeden önce telefonundan bakar: "yakınımdaki lokanta", "Moda'da kahvaltı", "açık pideci". Artık aynı soruları ChatGPT, Gemini veya Perplexity gibi yapay zekâ asistanlarına da soruyorlar. Bu yazıda, restoranınızın hem Google'da hem de bu asistanların cevaplarında görünme ihtimalini artıran pratik adımları topladık.
Önce dürüst bir not: Google'da veya bir asistanın cevabında belirli bir yeri kimse garanti edemez. Ama aşağıdaki adımlar, sizi bulmak isteyen birinin sizi bulmasını kolaylaştırır.
1. Google İşletme Profilinizi eksiksiz doldurun
Yerel aramalarda en büyük etken budur. Doğru kategori (Restoran, Kafe, Kebapçı...), adres, telefon, çalışma saatleri, menü bağlantısı ve güncel fotoğraflar eksiksiz olsun. Adım adım anlatım için Google İşletme Profili rehberimize bakın.
2. Menünüz fotoğraf veya PDF değil, metin olsun
Menüyü fotoğraf ya da PDF olarak paylaşmak kolaydır ama arama motorları ve yapay zekâ asistanları metni çok daha iyi okur. "Kuzu tandır", "glutensiz pizza", "vegan kahvaltı" gibi aramalarda çıkmak istiyorsanız bu yemeklerin adı web sitenizde yazı olarak geçmeli. Masadaki QR menü de bu metin menüyü açarsa hem misafir için hızlı açılır hem de tek yerden güncellenir.
3. Adınız, adresiniz ve telefonunuz her yerde aynı olsun
Web siteniz, Google profiliniz, Instagram hesabınız ve yemek siteleri aynı işletme adını, adresi ve telefonu göstermeli. Farklı yazımlar (bir yerde "Cad.", bir yerde eski telefon) hem arama motorlarının hem de asistanların kafasını karıştırır.
4. Misafirin sorabileceği soruları sitede cevaplayın
Asistanlar "çocuklu gidilir mi", "rezervasyon gerekiyor mu", "otopark var mı" gibi sorulara cevap ararken web'deki metinlere bakar. Sitenizde kısa bir "Sık sorulan sorular" bölümü ve neler sunduğunuzu açıkça anlatan bir "Hakkımızda" yazısı bulunsun: kaç kişilik olduğunuz, paket servis, vejetaryen seçenekler, alkol servisi, bahçe gibi.
5. Gerçek yorumlar toplayın ve cevap verin
Memnun misafirlerden Google'da yorum yazmalarını rica edin; olumlu olumsuz her yoruma kibarca cevap verin. Sahte yorum yazdırmak ya da yorum karşılığında indirim vermek Google kurallarına aykırıdır ve profilinizin kısıtlanmasına yol açabilir.
6. Çalışma saatlerini güncel tutun
Bayramda kapalı olduğunuz bir gün profilde "açık" görünmek, kapıdan dönen misafir ve kötü yorum demektir. Özel günlerin saatlerini önceden girin.
7. Siteniz botlara açık ve hızlı olsun
Bazı web sitesi altyapıları içeriği tarayıcıda sonradan yükler ya da yapay zekâ botlarını engeller. Bu durumda asistanlar sitenizi okuyamaz. Sitenin içeriği sunucuda hazır gelmeli, telefonda hızlı açılmalı ve botlara kapalı olmamalı. Siftah AI ile açılan restoran sitelerinde menü metin olarak yayınlanır, işletme ve menü bilgileri arama motorlarının anladığı yapıda (schema.org) eklenir ve yapay zekâ botları siteyi okuyabilir.